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    河南省信訪局概況

    河南省信訪局是負責全省信訪工作的綜合協調機構,為省政府直屬機構,機構規格為正廳級。

    主要職能:

    (一)擬定全省有關信訪工作的政策和法律、法規,并負責組織實施。

    (二)代表省委、省政府受理人民群眾給省委、省政府及其主要領導人的來信(包括電子信件),接待群眾來訪,為來信來訪群眾提供有關法律、法規和政策咨詢服務。

    (三)承辦上級領導機關和省委、省政府領導交辦的信訪事項,督促檢查領導同志批件的落實情況;向有關單位交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實,審結要結果案件。

    四)協調處理跨地區跨部門的重要信訪、群眾集體赴京來省上訪和突發上訪事件;對重要案件實施個案監督,并提出對有關責任人的處理意見和建議。

    (五)分析研究信訪工作形勢,征集群眾建議,及時向省委、省政府提供信訪信息,并對重要問題提出意見和建議。

    (六)指導全省信訪工作,組織交流工作經驗,提出改進措施;組織信訪干部培訓;指導全省信訪部門辦公自動化建設。

    (七)負責信訪工作的宣傳和信息發布;協調信訪工作的省際活動。

    (八)承辦省委、省政府和省委辦公廳、省政府辦公廳交辦的其他事項。

    內設機構:

    省信訪局內設機構11個,分別是:

    (一)辦公室,負責機關行政、財務、機要保密、文書檔案、文印收發、安全保衛、消防、后勤保障等工作;

    (二)機關黨委(人事處),負責機關黨建、人事管理、機構編制、隊伍建設、干部教育培訓和機關離退休干部等工作;

    (三)綜合調研處(宣傳處),負責機關公文和綜合材料起草、信訪工作政策研究和形勢分析、信訪宣傳、新聞發布、向領導提供信訪信息和工作動態等;

    (四)辦信處,指導全省群眾來信辦理工作,負責受理群眾來信,綜合分析來信情況,篩選重要信息,對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;

    (五)接訪一處,指導全省來訪接待工作,負責群眾來省個訪登記分流和疏導勸返,來訪接待中心及周邊管理,法律咨詢服務,分析來訪形勢等;

    (六)接訪二處,指導全省集體上訪接待辦理工作,負責群眾來省集訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦,接待處置特定群體來訪等;

    (七)督查一處,協調指導全局業務處(室)的督辦工作,檢查指導全省信訪督查督辦工作,負責督促檢查各地各部門貫徹落實中央、省委有關信訪工作決策部署情況,督辦上級交辦信訪事項等;

    (八)督查二處,綜合協調全局信訪業務工作,督查指導基層業務規范化建設工作,督查督辦赴京涉訪事項,負責省信訪工作聯席會議辦公室日常工作;

    (九)復查復核辦公室,指導全省信訪事項復查復核工作,負責接待、受理、辦理群眾到省申請復查復核的信訪事項等;

    (十)網絡信息管理處,負責全省信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓,省信訪局內、外網站的建設及運行維護等;

    (十一)網絡信訪處(省投訴受理辦公室),負責辦理國家投訴受理辦公室交辦、轉送的投訴事項和群眾通過網絡、固定電話、手機等形式提出的信訪事項。

    主辦:河南省信訪局 技術支持:河南九洲計算機有限公司 
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